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联想电商运营

导读联想是如何发展和应用电子商务的优质回答联想网上商城的商业模式1.战略目标(1)建立起基于网络的与客户的互动关系在网络浏览器上来建立起一个虚拟交易的平台(2)创造用户资...

今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊电商联想东西是正品吗,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

联想是如何发展和应用电子商务的

联想是如何发展和应用电子商务的

优质回答联想网上商城的商业模式

1.战略目标

(1)建立起基于网络的与客户的互动关系在网络浏览器上来建立起一个虚拟交易的平台

(2)创造用户资源 (2)创新创造用户价值 (3)创造用户忠诚度

2.目标客户

联想的电子商务面对的不仅仅是中国的客户,还有全世界的客户,主要是文化知识水平较高的具备网上购物客观条件的工薪阶层以及大众网络用户,包括大学

生,高级知识分子等等。主要是年轻、时尚的数码消费一族,是相对成熟有定资源和物质积累的消费群体。消费者大多是一些文化水平层次较高且经济条件较好的消费者,而且经济相对宽裕,且有受过良好教育的知识分子家庭中的独生子女,他们的身份以学生为主。由于学习的需要,家长较支持其消费这类实用性较强的消费品。由此,联想的主要营收主要来自一般家庭及个人。

3.联想网上商城的产品和服务

(1)主要商品:联想的网上商城的业务涉及到个人电脑、数码,手机,服务器、主板、 外设、信息家电等INTERNET接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等。

(2)主要服务:在线直销服务和网上客户服务,联想的网上商城完全由联想集团公司负责建设、维护与经营。它利用联想现有的销售、配送与服务体系,为广大用户提供优质的产品销售服务,联想集团直接对用户订单负责。

4.赢利模式

(1)直接销售收入:个人电脑、数码,手机,服务器、主板、外设、信息家电等INTERNET接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等多方面的销售收入来源

(2)无形价值:联想网上商城可以带来一系列由于网络化而带来的无形价值,如品牌价值、成本价值、服务价值和技术价值等。

5.核心能力

(1)提供贴心的服务 (2)全程导购式购物

(3)依托联想强大的研发和配送

(4)完善的售后服务体系

三、联想网上商城的技术模式

1.对专利的重视,自1996年联想申请第一项专利以来,联想的专利工作已经获得了长足的进展。2001年,联想成立了专利信息中心,专门负责整个集团的专利技术工作。

2.在探讨为电子商务服务时, 我们不妨将用户分为三部分: 以进行基础设施建设为主的电信业和ISP; 以提供信息服务为主的ICP; 广大的最终用户。对于基础设备厂商来说, 随着互联网的普及, 很多新的业务机会开始涌现, 如WEB FARM、DATA CENTER。比如WEB FARM, 可以译作是“网络农场”。传统的农场提供了土地空间, 让人们可以在那里种植和收获。而“ 网络农场”提供了Web 空间,用户可以在上面传递信息, 进行网上贸易。联想为适用于这一领域用户而提供三层支持。第一层是提供各类高性能的Web、邮件、代理服务器; 第二层是对这些服务器以及由它们所构成的这些数据中心“网络农场”,通过互联网实施远程的管理和维护;第三层次是通过像联想NS10000 这样的服务器集群技术来保障这些“ 中心”“农场”能够轻而易举地进行扩编、扩容, 这样可以使得这些基础设施的建设不需要一步到位, 而是随着业务量的增长而逐步扩充, 避免了投资的闲置。

四、联想网上商城的经营模式

1.联想集团的电子商务经营模式就好比是一列火车,每一个车厢之间都有紧密的联系,紧紧的连接在一起,如果有一个脱节,那么往后的车厢就会脱轨不能运行了。联想集团就是这样,通过电子商务的运作,把联想的任何一个部门都紧密的连在一起,每个部门出现了问题都会马上找出来并能马上解决。联想集团在价值链上的定位是做的很好的,它把品牌的经营,产品的销售,还有实体的同路建设都结合在一起,建立起密集的销售同路,才造就出了联想现在的地位。联想客户的多元化是一个很关键的点,正因为联想没有知认准一种客户,它的销售量才会很高。

2.联想集团通过直销和分销的方式建立起了大量的客户,无论是第一客户还是终端客户都会用到联想的产品,通过网络平台随时随地的买到联想产品,也因此联想的产品深深的进入了国内的各个地区,让消费者很快的买到联想的产品。 3.联想的优良品牌形象。目前市场竞争转化为品牌竞争, 从根本上讲, 品牌就是财富所有权的象征。联想作为要向世界五百强进军的知名企业, 无庸置疑, 是非常注重品牌的, 而且时刻在塑造着。企业的售后服务质量可以说是很大程度上反映该企业的形象的好坏。为了更好的服务客户, 联想与专门的第三服务公司鲲鹏公司联盟( 因为后者的服务网点遍布全国) , 技术培训由前者提供, 由增值服务扩展到服务业务。此外, 联想在全国范围内全面实施一站式服务, 并更加注重服务与技术、服务与业务的结合, 切实提高竞争力。也可以说是联想保持品牌的方法, 当然也要提高形象了, 如受“ 非典” 的影响, 国家经济损失很大, 特别是北京地区受灾最重, 联想向北京政府捐助1000万, 这不仅仅是优秀企业回报社会的应有之举, 同时也是塑造形象的良机。还有, 随着联想业务的发展, 需要开拓更大的国外市场, 但已有企业注册了legend商标,为了扫除这个障碍,联想最近在100 多个国家申请了lenovo 商标。这实际上也是公司打算已新的形象展现在公众面前一举。

联想是如何将电子商务技术与传统渠道资源紧密结合的?

优质回答传统企业实施电子商务主要是通过完全独立自建电子商务平台、企业与互联网技术公司合作经营电子商务平台、企业租赁电子商务互联网平台的服务和购买群体这三大主流模式来实现。

作为众多传统企业进入电子商务的常用方式,“独立自建模式”通常由企业建立电子商务公司管理,依据公司自有成熟品牌资源,自建网购平台,构建线上线下立体化销售渠道。虽然“独立自建模式”有利于企业的统一管理,但网站构建周期长。尤其运营中,像中粮、蒙牛这样一直专注于传统业务的企业做电子商务,面对的挑战是来自方方面面的,从供应链、仓储到配送,都是全新的考验。就以国美为例,国美电子商城与传统渠道之间,一直有着线上线下冲突的难题。

与国美、蒙牛相比,苏宁则采取和百度合作的方式,在构建平台的同时,百度为苏宁提供B2C搜索营销解决方案,借助百度的技术提升苏宁易购网的体验,不过,苏宁易购网目前搭建仍未结束,这恐怕将会影响到苏宁下一步的电子商务战略。联想和淘宝的合作的“商城利用模式”是传统企业进入电子商务的一个捷径。借助淘宝等电子商城的人气,联想可以实现线上的销售,让企业快速转型,但普及化推广、如何取得电子商务更系统的发展是未来要考虑的。

在三种模式中,最具创新效果的是方正番薯网和海龙的大久宝。据悉,方正和中搜合作经营的方正番薯网已经成为全球最大的数字图书门户。在合作中,方正集团将出版业务优势衍生至互联网;中搜则是为番薯网提供搜索、互动、出版、购买等电子商务方面的技术、运营支持和海量的数据服务平台。在短短5个月内,番薯网荣获方正、张江集团的过亿元投资,搭建第一个国家级数字出版基地,拥有近60万正版图书,还有数字报刊700多种。

当然,对于电子商务企业而言,创新的模式和服务会带给企业一个增值平台,但行业的差异也会带来显著不同的效果。对于2009年电子商务的10大先锋企业而言,电子商务的开展是任重道远的。我们更希望,这些企业的电子商务未来可以在营销策略、推广渠道、运营管理、融资等有所突破,成为传统企业在电子商务领域的领军企业。

生活中的难题,我们要相信自己可以解决,看完本文,相信你对 有了一定的了解,也知道它应该怎么处理。如果你还想了解电商联想东西是正品吗的其他信息,可以点击探索吧其他栏目。

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作者: 探索吧

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