今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊电商运营入门手册,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
如何从零开始做跨境电商？
答新手卖家应该着手从这两点考虑：
第一：产品，做跨境电商，产品是根本，如果没有好的产品，没有好的产品线，供应链，那么后续的一切都是空谈，在选择产品的时候最好要先把要做的平台上面畅销的产品看一遍，比如做亚马逊，那么就先把亚马逊各个类别下面bestseller的产品都调研一遍，做到心里有数，哪些产品是市场需要的，然后去分析竞争度，利润，找供应商，这样通过先调研市场，后面的工作就非常好开展了；产品选择好以后就是开始准备listing，在开始listing编写之前，需要挖掘产品所有可能的关键词，再进一步筛选、拆分、组合成精准的符合产品的关键词，然后布局到产品名称，特性，描述当中去，图片需要有角度、有场景，要清晰化，从各个角度展示产品的特点。
第二：选择平台。做跨境电商牵涉到很多东西，比如报关清关、物流配送等等，大型商家都有自己的一套流程体系，从开始到完成都非常完善，但是对于中小企业商家来说，这些很多都是缺失的，建立一套完整的体系需要耗费大量的人力物力和财力，尤其在针对非洲、东南亚市场时，物流配送问题就显得非常突兀，所以选择跨境B2B平台很重要，但并不是所有的跨境电商平台都带有自建仓库配送的。
为什么卖家对海外仓发货的方式如此青睐呢？
不得不说，跨境电商海外仓直接发货的方式可以减少很多费用。跨境物流的货币成本和时间成本都很高，商家如果选择自己直接从国内发货到国外卖家手中的自发货方式，虽然可以节省海外仓储的成本也能保证货物的安全问题，但是物流成本就会提高，物流时间周期较长，迟发率很高，容易影响消费者的购买体验，很难提升复购率。
跨境电商海外仓发货具体优势：
1.降低物流成本和清关费用
2.缩短配送时间，提升用户体验
3.可以退换货，方便售后服务
4.可以节省管理人力
5.可以有效避免跨境物流高峰期
在非洲和东南亚，TOSPINO平台的多个“海外仓”已经运营多年，实力雄厚，拥有一流的关务团队和优秀的客服团队，十分成熟，能快速提供高效清关、仓储、分拣、包装、派送服务，处理各种异常事件，解决中小跨境电商卖家的后顾之忧！
电子商务学习哪些课程？
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学习电子商务需要什么基础知识
答系统的市场营销理论，基本的HTML语言，数据库设计思想，图片处理，数据分析能力对电商市场的认知。
具体有以下几点：
1.电子商务其实非常简单，电子商务其实没有任何神秘的，你只要会操作电脑。了解电子商务平台提供商的各种发布功能。
2.管理学原理，经济学，市场调研与预测，经济法，计算机文化基础，计算机网络基础，C语言，java语言，数据库技术，网络技术，市场信息学，电子商务安全技术，电子商务案例，电子货币与网上银行、客户关系管理，电子商务系统设计，网络安全与病毒防范，消费心理学，管理信息系统，保险学基础，电子商务人才需要掌握的基础知识。
3.电子商务系统一方面是一个相当复杂的工程,需要科学的系统规划和项目管理,另一方面电子商务系统也只不过是一种应用计算机的系统工程,虽然涉及的技术内容和业务因素较多,但只要遵循合理的预定的项目规划进行,仍然可以顺利地完成电子商务系统的建设。为此项目规划书就显得非常重要。
4.项目规划书一般包括，需求分析,设计方案,项目总体计划,可行性分析,项目实施计划,质量管理,项目评估等与电子商务系统工程相关的详细的技术文档资料,这些资料是系统开发及后期维护的依据.因为电子商务系统形式多样,为了简化说明,本章以"网上在线交易系统"(B/S结构)这一商务模式为引线,介绍电子商务系统的项目规划书的书写。
小白入门新媒体运营必备16个实用工具！
答小白入门新媒体运营必备的16个实用工具包括：
创客贴：在线设计工具，提供多种模板和设计元素，可轻松制作海报、名片、简历等。
海量模板：在线作图工具，提供海量模板，可制作海报、名片、简历、电商图等多种场景。
花瓣网：老牌图片素材网站，提供各种免费和付费的图片素材。
黄油相机：手机APP，提供各种滤镜和贴纸，可轻松制作个性化的图片和视频。
SOOGIF动图：动图网站，提供海量热点动图，可一键生成多尺寸超清动图，还支持GIF拼接编辑和美化。
稿定设计：拥有10万+高品质模板的在线智能设计平台，字库和图片库都挺强大的，拓展功能如抠图、在线PS等功能也很实用。
蚁小二：高效的新媒体内容分发工具，可将内容一键发布到多个平台，并支持数据分析和统计功能。
易企秀：H5制作工具，可制作精美的H5页面和活动页面，支持多种交互和动态效果，适合新媒体人进行营销推广活动。
有道云笔记：多平台笔记工具，可随时记录和整理思路，支持多人协作和实时同步，适合新媒体人进行资料整理和团队协作。
印象笔记：多功能笔记工具，可记录笔记、制作清单、收集灵感和网页等，支持多平台同步和分享，适合新媒体人进行资料收集和整理。
Pixso：在线平面设计工具，提供多种模板和设计元素，可以帮助新媒体人快速制作海报、宣传画等。
凡科快图：在线图片制作软件，提供多种图片编辑功能和模板新媒体人快速制作图片。
创客贴在线作图工具：提供多种模板和设计元素，可轻松制作海报、名片等。
这些实用工具可以帮助新媒体运营新手快速上手并提高工作效率。
新手如何快速入门亚马逊
答很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫，不知道亚马逊怎么做，需要从哪些方面入手。其实，新卖家在入驻亚马逊之前，要清楚如何做亚马逊，怎么做亚马逊会更好，最重要的是店铺定位，以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务，这是卖家需要思考
亚马逊新卖家在运营店铺时，涉及内容有很多，包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然，在新卖家运营店铺前，需要了解亚马逊平台的相关规则，在未来遇到问题时，能及时找出问题所在并及时解决。
一、亚马逊账号类型与注册流程
账号类型：亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号，这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节，主要的区别在于账号的权限和费用不相同。其中，专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车，而个人卖家则没有。
2.账号注册：亚马逊对中国开放的全球站点有11个，包括最近刚上线的亚马逊澳洲站，新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。
3.注意事项：亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号，若新卖家想拥有多个账号，一定要注意保持账号注册信息和注册环境（电脑、网络、硬件等等）的独立性，避免出现账号关联
二、新卖家初期运营亚马逊怎么做？主要做哪些工作？
新卖家在亚马逊初期运营店铺时，每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面
选品：亚马逊新卖家初期，需要投入一定的时间和精力选择产品，选品对于新卖家后期的运营是很重要的
listing:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点，优化产品的标题、关键词、描述和图片等
review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词排名变化
跟卖：亚马逊是允许跟卖的，但是新卖家如果有注册品牌，就需要关注自己的产品是否被跟卖，在发现被跟卖时，及时做相应的处理
关键词排名：新卖家通过产品关键词的排名变化，了解流量和销量的情况
FBA：新卖家在亚马逊销售产品时，根据自己的情况选择是做FBA发货还是自发货
差评：亚马逊新卖家在面对差评时，需要了解客户留差评的原因，再与客户取得联系，以诚恳友好的态度帮助客服解决问题
站内广告：对于亚马逊怎么做广告投放，这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告，提升产品的曝光率和点击率
三、亚马逊新卖家后期运营方向如何？
亚马逊新卖家在后期运营店铺时，需要观察竞争对手、分析与优化CPC广告，处理售后邮件，跟进运营流程等等。
因此，亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时，需要做好日常运营工作，选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售，并展示产品的卖点，在优化好listing的基础上，适当投放站内广告，提升产品的曝光量和转化率，尽量处理好出现的中差评。
你可以去亚马逊卖家吧看看，吧主有分享亚马逊新手教程，特别适合你这样的新手小白，赶快去领取吧
互联网运营应该学些啥？
答现在学电脑_不错的，特别是网络，看现在社会的发展需求，学电脑将来前景肯定不会错。不过也要看你自己的喜好了，我只是给你个意见，希望可以帮到你。
互联网运营职位需要关注的点，对于有志于在运营岗位发展的人来说是个很好的参考。我们从内容运营、活动运营、用户运营几个角度切入。
活动运营与市场活动类似，基本都是在一个特定的时间，策划一个特别的活动，在有限的预算内，完成预想的运营目标。这里面涉及活动的文案，活动的推广和执行，数据埋点，分析反馈，成本控制，风险控制等等，关键是要围绕活动的目标做努力，不能偏离初衷。例如我们的活动是希望获得尽可能多的注册用户，还是激活一些不那么活跃的老用户？新注册用户的留存率或活跃率希望达到什么比例，都是需要明确的东西。活动开展的同时，有些数据需要紧盯，必要时可以对活动进行各项优化，比如落地页每天多少人打开，打开后有多少人注册，注册后有多少人购买产品，满减券、代金券、快递券哪种直接促进了购买下单行为，是否应该多发放某一种券，活动结束后，带来的注册用户在下一个月内的活跃比例如何，一些非活跃用户通过电话短信营销激活的比例又是多少，这些都需要运营人员长期的观察和思考。
用户运营简单来说就是拉新，留存，促活。为了研究用户，现在普遍会对用户行为进行记录和分析，比如用户注册流程，推荐流程的转化率如何，哪些页面导致了用户蹦失，是否流程有进一步优化的余地。还有就是与用户的直接沟通，通过问卷，客服反馈等收集用户需求，优化产品。这里还提到了会员积分体系对用户忠实度的影响，还有游戏中等级、道具对用户的心理满足方面的影响，都是最终影响转化普通用户为付费用户的关键。
因此做运营，在某个垂直细分行业深耕显得就很重要了。在一个行业久了，会知道一个活动大体如何策划和设计转化率更高，基本能达到什么样的ROI，哪些推广渠道效果好等等，有些经验的确是用时间和金钱试出来的。而作为互联网的从业者，无论是产品、开发、测试或管理人员，都有必要了解了解运营。
互联网运营这个名词或许有些人有点陌生，不知道互联网运营是什么互联网运营需要学什么互联网运营是个很有前景的职业，对此感兴趣的可以了解一下，成为一名优秀的互联网运营从入门到精通，需要个人能力的不断提升，以及团队的协作，下面我们就来熟悉一下什么是互联网运营。
互联网运营是什么
对于零基础的人而言，首先你需要了解运营是什么一切能够进行产品推广，促进用户使用，提高用户认知的手段都是运营。运营可能是是互联网行业中最神器的一个岗位，看起来什么都会，又好像什么都不会，什么都要做，又好像谁都可以做。做运营，每天的工作内容是什么你可能听到最多的词就是再改改和零预算。
写文案：反复修改，等到的是boss的很多次，再改改
做海报，修图、做视频：你没看错，运营也要做设计。
活动策划：零预算的涨粉方案了解一下。
客服：每天聆听用户的使用反馈和吐槽，有时候还具备开导安慰的作用。
项目管理：运营同时需要协调资源，在产品、开发、设计、技术之间周转促进项目的实施。
数据分析：分析转化率、打开率等数据，做复盘。
商务合作：零预算资源置换。
互联网运营的分类
1、运营的核心职能，可以分为内容运营、用户运营、活动运营、产品运营等;
2、运营的对象，可以分为APP运营、社群运营、新媒体运营、电商运营、游戏运营、课程运营、品类运营、商家运营等;
3、运营的平台，分为搜索引擎推广、应用商店运营、天猫运营、京东运营、亚马逊运营、速卖通运营等;
4、运营的职级，可以分为运营专员、运营主管、运营经理、运营总监、COO等。
互联网运营技能
运营流程一般来讲有四个步骤：内容运营——活动运营——产品运营——用户运营。下面按照常见的4大运营职能划分，来看看分别掌握哪些技能。
1、内容运营
工作内容：通过创造，编辑，组织，呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着，活跃产生一定的促进作用。
核心技能：内容的采集和创作、文案编写、热点追踪、内容策划等。
2、活动运营
工作内容：制定活动的策划方案、组织线上线下活动、宣传推广、跟踪监控活动反馈效果、分析数据复盘活动。
核心技能：活动策划、项目协调、数据分析、应急处理能力等。
3、产品运营
工作内容：产品推广、产品更新文案、用户反馈技术跟进、竞品分析。
核心技能：沟通推广能力、文案能力、技术/产品/测试等各种边界知识等。
4、用户运营
工作内容：围绕着用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据。
核心技能：用户激励、沟通表达、用户行为数据分析、问卷调查等。
互联网运营需要做什么
1、熟悉互联网媒体平台
做运营一定了解几大自媒体平台，比如知乎、豆瓣、微博、今日头条、抖音、小红书这些平台最好都经常玩一玩，并发布一些自己的想法和回答，利于培养自己的网感，迅速捕捉热点。
2、学会使用运营工具
零基础的人有必要了解下这篇回答里面讲到的运营工具，并学会使用，比如你需要完成这些场景的需求，当面试运营时，信心十足表达“你会什么”，面试通过率也会提高。
完成排版编辑，学会使用公众号编辑器
追踪热点需要知道一些热门素材查找的平台
搜索图片的网站
制作简单的动图
学会修图，去水印、简单图片编辑设计
数据分析需要的辅助软件
邀请函、活动海报需要制作H5秀
灵活使用思维导图
3、文案能力
运营工作中撰写需要大量文案，比如用户使用手册、活动文案、宣传广告语等等。文案不一定和你的文笔直接对等，如果没有好的文笔，零基础文案
了解产本功能，分解产品属性;
分析使用场景，撰写产品需求;
利用视觉化、利益描述和情绪感染等手段突出重点;
从竞品找出差异和优势;
4、营销推广能力
营销推广能力具体化就是如何策划一场活动，从不同渠道找到更多的优质用户，接触运营之后你会了解很多推广渠道，比如和大V在不同平台制造高热度话题，商业互推，各种线下涨粉方式等等。对于零基础刚毕业的人而言，你可以在面试时，介绍下你在大学期间的组织活动和推广经历。
5、数据分析能力
运营人必备数据分析能力，发布的每一篇文章，完成的每一场活动，你都需要对转化数据进行分析，观察目标用户的受欢迎程度。
6、沟通协助能力
运营不是一个独立的岗位，日常中你要和产品、技术、设计、市场等部门进行密切沟通，并向上级汇报工作。培养对话题还有产品保持活跃的敏感度，一定要是一个乐于沟通的人，这一项低成本学习技能你应该能很快学会。
一、网页设计
1、网页设计与美术设计的要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范。注意网页色彩、图片应用及版面策划，保持网页整体的一致性。网页的设计由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照CI来，而上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络、阅读习惯等来决定。不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
3、制定网页的改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。一个网站做成后，大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候不要把大的风格和色调破坏。
二、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，可能出现的问题进行评估，制定响应的时间。服务器软件和硬件的维护尤为重要，需要进行很多方面的测试，来制定相应的。
2、数据库的维护，有效利用数据是网站维护的一项重要内容，对数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护，就相当于一个库存的货品种类，货品种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。
3、内容更新和调整等。网页在一段时间内必须进行更新与调整内容，以便浏览者看到新的内容。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。
三、网站测试
1、服务器稳定性、安全性。网站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。网页打开多了不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。
4、根据需要的其他测试。在做出测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，如：电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。
扩展资料：
网络运营的技巧
1、曝光度：
可称为曝光率，网站运营初期，网站必须"曝光"给目标用户群体、让用户了解网站的定位、网站能为其提供什么服务，此时推广最为重要，无论使用何种推广策略和推广手段，目的就是“让人知道”，这个时候一切的推广和运营手段都要尽量考虑网站的曝光度。
2、知名度：
网站经过一段时间的曝光推广后，这个时候，要基本达到让目标客户对网站感觉到“熟面孔”，并且这个时段是赢取用户最关键的时期，知名度是否能得到巩固和扩张这个时期最为重要。
3、忠诚度：
网站在打开知名度后，此时说明了网站运营较为成熟，进入稳定发展期，此时网站主要关注点应放在用户的忠诚度上，忠诚度简单来说就是用户放弃你条件，忠诚度高用户放弃你的条件就高，忠诚度底用户放弃你的条件也底。
个人意见。仅供参考
21本好书助你打造新媒体运营6大高薪技能
答21本好书助你打造新媒体运营6大高薪技能
01 直播电商
《抖音小店从入门到精通：开店入驻+装修设计+视频营销+直播带货》
全书通过4大篇幅、10章专题、150多个技巧、近400张图片，向读者介绍了抖音小店从开店入驻、装修设计、视频营销到直播带货的基础知识和操作方法读者从零开始，快速精通抖音小店的运营方式。
《抖音电商从入门到精通：抖店运营+橱窗推广+购物车转化》
如何快速开通抖音小店怎样提高抖音小店的运营效率如何利用橱窗推广商品怎样提高购物车的转化率本书向大家介绍了抖音小店运营、抖音商品树窗推广以及购物车转化的基础知识和操作方法大家快速找到适合自己的抖音电商运营方法，轻松有效地实现运营目标!
《抖音电商从入门到精通：主播培养+直播运营+用户运营》
本书通过直播知识、能力培养、开播技巧、平台管理、标题设计、内容规划、人气提升、推广引流、数据分析、卖货玩法等多个方面，对抖音直播带货等相关内容进行专业详细的分析读者快速学会直播带货，成为一名合格的抖音电商带货达人!
《直播销售员：如何做好带货主播》
本书是一本直播销售人员的提升教程，意在帮助普通销售人员转型成为网络直播销售员。全书从基础知识、主播技能、人设打造、口才提升、销售技巧、直播平台、直播准备、直播策划、标题封面、带货技巧、数据分析等方面指导销售人员掌握直播销售的技巧，提升直播带货能力。
《抖音电商从入门到精通：选品策略+爆款文案+客服话术+用户体验》
如何挑选用户疯购的忧品商品的爆软文案客服应采用怎样的话术提升成交量如何让用户的体验超出期待全书向大家介绍了选品策略、爆款文案、客服口才以及用户体验的基础知识和操作方法大家快速找到适合自己的变现方法，轻松赚取高额收益。
《抖音电商从入门到精通：星图接单+卖课技巧+任务玩法+团购带货》
怎么在星图接广告赚钱怎么开发课程来卖钱普通人如何接全民任务团购带货怎么提升销量本书向读者介绍了巨量星图、抖音卖课、全民任务以及团购带货的基础知识和操作方法，可以帮助读者快速找到适合自己的变现方法，从而获取高额收益。
《玩赚直播：主播修炼+文案台词+成交话术+带货卖货》
作者从培养主播、提升技能、吸粉引流、商业变现、爆款标题、吸睛内容、语言能力、营销话术、带货平台、直播营销、直播“种草”、直播卖货12个角度，对直播销售实战的相关内容进行了全面的解读大家快速玩赚直播销售!
《在线直播实战攻略：屏幕呈现+内容设计+互动创新+流程规划》
作为一套易学易用的直播实操工具手册，本书围绕直播中的四大问题：屏幕呈现、内容设计、互动创新、流程规划，提供了三十余种实操方法，井匹配了大量案列、工具清单、实操截图等，让直播操作更简单、效果更落地。
02 全域运营
《今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通》
如何挑选用户疯购的优品商品的爆款文案 客服应采用怎样的话术提升成交量如何让用户的体验超出期待全书向大家介绍了选品策略、爆款文案、客服口才以及用户体验的基础知识和操作方法大家快速找到适合自己的变现方法，轻松赚取高额收益。
《玩赚B站：账号定位+视频拍剪+文案策划+直播带货》
本书分别从B站视频的定位、建号、设置、拍摄、后期、标题提炼、评论互动、直播带货等方面进行介绍读者实现B站视频运营从入门到精通。本书不仅适合普通短视频运营者、自媒体创业者、B站UP主等人士阅读，还能用作培训机构辅导书籍。此外，书中的运营、带货、引流与变现技巧还能对希望塑造企业形象的企业号主有所裨益。
《中视频完全攻略：策划+拍摄+剪辑+运营+引流+带货》
本书系统地讲解了脚本策划、拍摄技巧、剪辑加工、账号定位、封面制作、标题打造、文案撰写、站外引流、带货卖货、变现方法等内容，助你快速掌握中视频运营技巧，成为中视频运营高手!
03 短视频剪辑
《从零开始学：剪映短视频剪辑与运营》
全书分为剪辑制作篇和运营技巧篇，剪辑制作篇主要介绍了剪映App的剪辑技巧、调色方法、特奴效果、字幕编辑和音频剪辑的操作方法，以及案例《秀美河山》的制作流程。运营技巧篇主要介绍了短视频运营中关于账号定位、爆款内容、吸粉引流和商业变现的实用技巧。
《9堂课玩转快手+快影短视频》
本书基于当下热门的短视频平台快手及视频编辑处理App快影进行编写， 对快手平台玩法、快影APP剪辑创作及快手平台运营变现等内容进行了全方位讲解。全书从对快手平台的构成开始讲起，分析了快手的发展趋势和优势，详细介绍了创建快手的基本过程、内容制作、平台玩法短视频的拍摄以及变现模式。
《9堂课玩转抖音+剪映短视频》
本书对抖音平台玩法、剪App剪辑创作及抖音平台运营变现等内容进行了全方位讲解。9堂课玩转抖音+剪快短视频共9课，分别讲解了抖音短视频的内容策划、拍摄方法、视频编辑处理方法，以及拍摄热门同款视频、发布视频的技巧、品牌营销、“引流吸粉”和抖音直播等内容。本书内容全面、条理清晰、通俗易懂、案例丰富，能够帮助读者快速掌握抖音短视频创建和运营的方法。
04 文案写作
《新媒体电商带货文案：从种草到爆款》
本书从爆款种草文案的标题、正文、推广、发布平台、精彩案例等角度大家从新手成为电商文案高手。书中具体内容包括：爆文标题、正文创作、营销推广、公众号带货、朋友圈带货、小程序带货、直播带货、抖音带货、快手带货、头条号带货、微博带货、淘宝带货等，教你引爆创意，用“种草”内容创造财富，向潜在用户提供他们想了解的信息，给出充分的理由，让他们心甘情愿成为你的粉丝，或者产品实际的购买者。
《新媒体内容策划》
本书全面且细致地讲解新媒体内容策划的相关专业知识。全书共分8章，分别是走进新媒体、内容策划、新媒体内容的形式与思维、新媒体内容制作的流程和方法、新媒体内容的生产与创建、新媒体内容的包装与推广、新媒体内容策划的发展方向和新媒体内容策划实战，其中第1~7章均包含基础理论知识与相关案例分析，第8章则在前面学习的基础上，结合不同的新媒体平台开展任务实战。本书用理论知识指导实践操作，用实践操作巩固理论知识，循环渐进，通俗易懂。
05 数据分析
《新媒体用户分析与运营》
本书采用“理论+实践”的教学模式，按内容分为9章，分别是新媒体概述与用户特征、新媒体用户需求分析、新媒体用户行为分析、新媒体用户心理与情绪分析、新媒体用户运营的内容与要素、用户画像的描述与建模、用户体系的建立方法、用户运营触达系统的基础搭建和新媒体用户运营的道与术。
《抖音电商从入门到精通：直播与短视频数据分析和运营》
为什么你的直播很卖力，但就是没人看为什么你拍的视频很好，却总是没粉丝书中内容紧扣抖音电商，从数据分析的角度讲解了数据工具、账号定位、捕捉热点、内容分析、用户画像、需求分析、精准引流、直播分析、销量分析等内容.帮助读者从入门到精通运营抖音电商。本书适合所有抖音电商的从业人员，如直播、短视频的运营人员、创业人员，特别是想在数据分析、视觉营销上有突破的运营者。
06 企业线上营销
《抖音企业号运营：建号+引流+营销+推广》本书采用“理论+实践”的教学模式，按内容分为9章，分别是新媒体概述与用户特征、新媒体用户需求分析、新媒体用户行为分析、新媒体用户心理与情绪分析、新媒体用户运营的内容与要素、用户画像的描述与建模、用户体系的建立方法、用户运营越达系统的基础搭建和新媒体用户运营的道与术。
《短视频企业号运营实战》
本书从短视频企业号的价值解读切入帮助企业和商家深度理解运营短视频企业号的底层逻辑.接着从赛道选择、选品逻辑、内容策略、内容运营、渠道引流、短视频+直播、用户运营7个角度帮助企业和商家深度掌握短视频企业号的运营技巧，实现品牌营销和销售带货的双重收益。
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