今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊电商的社会道德问题,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
由计算机产生的道德，社会和政治问题是什么
答由计算机产生的道德，社会和政治问题是什么
职业道德的性质由其工作性质决定 职业道德的基本要求是忠于职守，爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，奉献社会 所以是社会分工
分析为什么电子商务会引发的道德，社会和政治问题
凡事都是双面的，就如同一把双刃剑，用好了造福人类，用不好后果严重--四川国际商会跨境电商专委会。
经济增速大大放缓以及随之而来的社会和政治问题是什么
这是一个非常大的问题，三言两语是说不清的，只能从原则上简要说说。
在经济和社会发展中，任何一个国家和社会都面临着诸多矛盾和问题。这些矛盾和问题，源于经济和社会发展的不平衡。从理论上讲，平衡是相对的，不平衡是绝对的，只有不平衡，才能产生落差和势能，才会在解决不平衡中，使经济和社会得到逐步发展。发展，就是解决旧的不平衡，面对新的不平衡，再解决新的不平衡。如果一个社会绝对平衡，或逼近绝对平衡，那么这是一个没有活力的社会，停滞和死寂的社会。这也就是为什么在计划经济年代，社会相对平衡，而同时又缺少动力的原因之一，也是改革开放为什么得到百姓理解和支援的重要原因之一。
经济和社会矛盾，有些在静态中是能够解决的，但是大多数问题，解决方案常陷于两难选择中。比如，私营经济发展，扩大了两极分化，但你又不能因此取消私营经济；垄断企业，有很大负面效应，但取消了，国民经济重要领域可能会失去控制；不大幅度提高农民收入，农民生活水平提高缓慢，大幅度提高了，增加以农产品为原材料工业成本，城市低收入群体生活困难，还可能引起涨价风，等等还有非常多类似问题。这些问题，只有通过经济发展才能得到解决，发展的快些，解决就相对容易，发展的慢，解决就困难，而且也容易出现新的问题。所以在快速发展中，有些问题得到解决，有些问题得到缓解，有些矛盾得到相对平衡。好比车过一个泥坑，你要加速冲过去，如果慢慢过，很可能就陷在泥里了。所以小平同志强调，发展才是硬道理。他主张不要争论，也是希望快一些，不要停留。
经济增速大大放缓，在政治层面上会带来许多麻烦和问题。比如，从国际上看，西方国家就会批评你的制度不好，要求你全盘西化，以便于更好地占领你的市场；国内一些精英思潮就会向西，并质疑你的执政能力等等，老百姓得不到实惠，也会怀疑 *** 能力，政权不稳则社会要乱，最后不论谁上台，可能百姓都要受罪。而且当年承诺为百姓的人，大多是为自己，俄罗斯就是个明显的例子。
在社会层面上，经济发展慢，问题就更大了。道先就是财政收入的减少，没钱，什么事也做不了。比如，改革就需要钱，如果你改革垄断企业，那么职工怎样安置，新企业如何建等都需要投入。发展慢，人们收入得不到提高，福利得不到保证，百姓就会有怨言；没有较大增长的军费，国家安全也成问题，本来打不起来的仗，人家看你没钱、困难，有可能就打起来了；两极分化的问题，你不能让富人把钱给穷人，没这样的理由，你只能在发展中，增加穷人收入快些，富人增加少些或不增加，使差距逐渐缩小。这样的例子非常多，范围非常广。所以能发展的越快，问题可能越少、越好解决。
其实，近几年国家经济增长较快，大家也都会看到，中国的国际地位提高了，欺侮咱的人少了，程度也小了。比如，现在再炸咱的大使馆，他们就要考虑考虑，拈拈分量啦，因为中国有能力打了。台湾问题也缓合了。国内百姓虽也有怨言，但满意度还是在逐渐提高，如最低基本工资上调了，等等。科技也发展了，咱们自主智慧财产权的东西也多了，超大型计算机也暂时超过美国，暂居世界第一了，等等。所以发展是永恒的主题，快速发展相对比慢发展要好。值得注意的是，在发展中我们还面临许多问题，并不是越快就越好，总要有一个限度，喘口气，解决一下资源环境等方面的问题，给转变增长方式留有空间和余地。这也是非常必要的。
高中政治问题，道德是什么
马克思主义认为道德起源于劳动。
马克思主义认为，道德不是人的自然本质固有的“善良意志”，而是建立在一定社会经济基础上的思想关系，是一种特殊的社意识形态或上层建筑。它作为思想关系，就其一般本质而言，是对社会物质关系的反映，是由社会物质条件特别是经济关系所决定并为其服务的社会意识形式；而作为一种特殊的社会意识形态，道德又具有区别于其它意识形式的特殊本质和规定性，从而使道德成为凭借善与恶、下义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等观念来把握现实世界的“实践精神”。马克思主义的这一道德本质观，为我们认识当今社会的错综复杂的道德现象提供了基本的理论依据和方法指导。
道德的功能
1.认识功能
道德是引导人们追求至善的良师。它教导人们认识自己，对家庭、对他人、对社会、对国家应负的责任和应尽的义务，教导人们正确地认识社会道德生活的规律和原则，从而正确地选择自己的生活道路和规范自己行为。
2.调节功能
道德是社会矛盾的调节器。人生活在社会中总要和自己的同类发生这样那样的关系。因此，不可避免地要发生各种矛盾，这就需要通过社会舆论、风俗习惯、内心信念等特有形式，以自己的善恶标准去调节社会上人们的行为，指导和纠正人们的行为，使人与人之间、个人与社会之间关系臻于完善与和谐。
3.教育功能
道德是催人奋进的引路人。它培养人们良好的道德意识、道德品质和道德行为，树立正确的义务、荣誉、正义和幸福等观念，使受教育者成为道德纯洁、理想高尚的人。
4.评价功能
道德是公正的法官。道德评价是一种巨大的社会力量和人们内在的意志力量。道德是人以评价来把握现实的一种方式，它是通过把周围社会现象判断为“善”与“恶”而实现。
5.平衡功能
道德不仅调节人与人之间的关系，而且平衡人与自然之间的关系。它要求人们端正对自然的态度，调节自身的行为。环境道德是当代社会公德之一，它能教育人们应当以造福于而不贻祸于子孙后代的高度责任感，从社会的全域性利益和长远利益出发，开发自然资源，发展社会生产，维持生态平衡，积极治理和防止对自然环境的人为性的破坏，平衡人与自然之间的正常关系。
6.最初的调节功能
道德原则是一定社会或阶级用以调整人们之间利益关系的根本指导原则。
人类拟定道德原则的目的是调节利益关系，实现本阶级（社会或团体）利益最大化。
在现实社会中，我们经常把以德治国和依法治国结合在一起，因为法律具有强制性，而道德则能起到辅助作用。
我们国家把以德治国和依法治国结合在一起，因为法律具有强制性，道德虽不具有强制性，但是它的这些功能能起到很好的辅助作用。
社会政治问题
的确不一样，年纪小小能思考这么多已经非常不容易了，应该是在你的影响下让他有了这种看待问题的思维，但是成与败好与坏也许只在一念之差， 要有度。 也希望你能往正确的方向引导他，因为他的年龄属于叛逆期，他看待问题还会带着年轻人的那种 *** ，狂热与冲动，从他的文章题目中已有显现。未必正确的积极的方式会得到好的结果，时间不对，环境不对也许酿成大祸。你能引导他思考问题更加全面，稳重，考虑的更加周全才好，摆在这个社会上的问题已经不是问题，只是没能有合理的办法去解决罢了，他还小 以后还会成长，但不能太激进。
社会问题的范畴是什么,政治问题算吗
什么是社会？简单地说，社会就是人类群体活动及其互动的总和。所以“社会问题”其实就是“众人的问题”。
通俗地讲，政治就是管理。如果说经济是一种生产活动和商品活动，那么政治就是一种管理活动，是一种以权力为工具的管理活动。正如孙中山先生所说，政治即管理众人之事。
社会政治经济等是平行的概念
不能说社会问题包含政治问题,但社会问题可以转化为政治问题
还有什么问题是政治问题？
最近，广州市长称：“住房问题已经不单纯是一个经济问题、社会问题，更是一个政治问题。”此言一出，新华网就立即发了新闻，并评论道：“这一公开表态意义重大，表明了 *** 解决好住房问题的坚定决心，对全国有着重要的启示意义和表率作用。” 在中国，一直有个预设的惯例，就是什么问题一旦被冠以政治问题的称号后，就变成了最严重的问题。就是迫切需要解决的问题。这是有个造句通式的，比如：网路问题已经不是一个资讯问题、也不是一个文化问题，而是一个政治问题。在这个句式可以用代数描叙成如下通式：XX问题已经不是一个YY问题、也不是一个ZZ问题，而是一个政治问题。 这个通式的意义是，XX问题本来只是YY问题和ZZ问题，可现在上升成了政治问题。一旦上升成政治问题后，就表明问题严重了，首长很生气。 这其实揭示了中国社会的一个潜规则，就是民生问题、住房问题、医疗问题、社会问题、经济问题等等问题都不怎么重要，惟有政治问题才最重要。因此，我们就总能看到诸如民生、经济、社会、文化等问题，不断地被上升为政治问题的有趣现象。 不过，有个问题我一直不明白，什么才是真正的政治问题呢？这在中国是没有标准答案的，只能靠自己瞎揣摩了。在世界范围内，一般认为，政党对执政权力的竞逐，属于政治问题，国家政治体制的改变属于政治问题。不过，这似乎不适合中国国情，因为住房问题实在难以让我联想到执政权力的角逐和政治体制的改变。 那么，中国政治问题的隐含意义到底是什么呢？这只好考证一下中国现代史了。其实，政治问题并非时髦的讲法，而只是一个过时了的名词。这个名词在十年动乱中到是常用名词。在那时，这个名词的意义就比较单纯，就是说与 *** 是不是一条心的问题就是政治问题。是一条心，你就没有政治问题，不是一条心，你就有严重政治问题。 今天又翻新出来的“政治问题”，是否与“文革”中常用的那个“政治问题”属于同一问题，我就不得而知了。 其实，把政治问题和社会、经济等其它问题割裂开来讲，并不符合经典的马列主义。因为在我们的政治教科书里有这样的解释： “作为一种特定的社会关系，政治是经济的集中体现，无论是政治的本质、内容、形态还是方式，从根本上说，都是由当时特定的社会关系决定的，政治以其特定的社会作用，体现著社会经济关系，体现著特定社会的各种经济利益和要求。” 由此可见，政治是经济的集中体现，也是社会各阶层经济利益的体现。因此，住房问题既然是社会各阶层的利益和要求，它就应该一直是个政治问题，而不是到今天才变成了政治问题。 推而广之，医疗问题、教育问题、就业问题、养老问题、言论问题、出版问题等等社会经济文化方面的其它问题，都是政治问题。政治问题是以这些问题为基础的，离开了这些问题，政治问题就成了无缘之水，无本之木了。 把其他问题转换成政治问题，并不对于真正解决了这些问题。因为中国的政治问题本身都没有得到有效解决啊。我们势必还要继续思考：怎么才能解决好中国社会的政治问题呢？
在促销中企业面临的营销道德问题有哪些
答（一）商业企业营销价值观中存在的道德问题
在商业企业中理念与价值观决定商业企业的经营活动与营销行为。在我国部分商业企业中，其价值观既反映传统文化中的糟粕，也沾染了西方拜金主义思
潮，还表现出市场经济初级阶段的“价值观紊乱”现象等。具体地说包括：（1）利己主义价值观。商业企业的营销行为是“利己”与“利他”的结合。我国不少商业企业有“极端利己主义”倾向，并表现为“唯利是图”、“损人利己”、“见义忘义”等。（2）拜金主义价值观。商业企业在经营中不是顾客至上，而是金钱至上，权钱交易，贪图个人享乐等。这些腐朽的价值观导致企业商业道德的沦丧，加剧了商业中的尔虞我诈、假冒伪劣、恶性竞争、侵害消费者利益等问题。
尽管，我国已经经历了二十多年的改革开放，但与市场经济相适应的价值观、道德观体系还未完全建立起来。商业企业价值观处于“紊乱”阶段。不少商业企业价值观存在不健康因素。
（二）商业企业营销竞争中存在的道德问题
“竞”的繁体“竞”是“二兄并立”，争（争）是“两只手同时扯一件东西”，竞争则是对立双方为了获取他们共同需要的对象而展开的争夺、较量。在我国商业企业竞争中的存在以下不道德的问题：（1）产品竞争中的不道德问题，如：假冒他人注册商标；仿冒知名商品；仿冒他人企业名称等。（2）价格竞争中的不道德问题，如压价排挤竞争对手；限制价格；哄抬物价；低价倾销等。（3）销售渠道竞争中的不道德问题，如：吃回扣；滥用行政权力限制竞争等。（4）人才竞争中的伦理问题，如：员工“跳槽”；企业炒员工鱿鱼；人才流失等。（5）信息竞争中的伦理问题，如：侵犯商业机密；散布虚假信息；侵犯知识产权；软件盗版问题等。
（三）商业企业营销策略中存在的道德问题
商业企业营销策略中存在的不道德问题主要包括以下几个方面：（1）商品质量问题，如：经销“假冒伪劣”商品；经销不符合安全标准的商品；经销对顾客有害的商品；经销对环境及社会有害的商品等。（2）商品定价中的问题，如：价格垄断；价格欺诈；低价倾销与价格战；谋取商业暴利等。（3）商业广告中的问题，如：诈骗性广告，包括无中生有，过于夸大事实，设置圈套，误导消费者；失真广告，包括名不符实，广告设计失真；广告发布频率过于频繁等。（4）人员推销中的问题，如：强制推销；捆绑式推销；欺骗性推销，如传销；推销人员不诚实，花言巧语；盲目上门推销等。（5）销售促进中的问题，如：不合理的打折、赠券，低价倾销伪劣商品等。（6）公共关系中的问题，如：夸大宣传；处理消费者、社会关系失当；通过各种途径蒙骗消费者等。（7）渠道中的问题，如渠道冲突，经销商与渠道成员互相拖欠债务等；（8）服务中问题，如：服务承诺与服务合同不一致；服务品质不一；服务态度的不良；服务人员素质低下等。
（四）商业企业营销中的浪费与环境保护问题
市场营销在促进经济繁荣的同时也带来了浪费问题。主要包括：缩短商品的生命周期，鼓励或诱导使用新产品所导致的浪费；通过增加广告、促销费用提高商品知名度从而提升商品价格增加了消费负担；各种捆绑式促销，诱导消费者购买过量或闲置不用的商品；商品流通中的浪费等。另外，商品对环境的污染问题日益严重，如报废品的污染、包装污染、不符合环保要求的产品所导致的污染等。尽管以生态为导向的绿色产品、绿色营销、绿色消费已经引起消费者及全社会的关注。但市场营销所引发的环境保护问题依然不容忽视。
针对电子商务存在的问题，应该制定怎样的措施
答1安全问题——电子商务高速发展的重要保证
长期以来，基于开放性网络的电子商务，由于电子线路的可窃听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生，加之人们的安全防范意识还比较淡薄，电子商务的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵赖性，交易身份的真实性)受到质疑，大大降低了大众对电子商务的信赖程度，阻碍了电子商务的快速发展。
对策：电子商务的安全问题包括(在线动态的)交易活动和(非在线静态的)商务信息的安全问题。为提高两方面的安全可靠性，信息技术研究机构和应用开发商应本着利国利民、勇于创新的原则，研究和创新提高电子商务安全性的新技术和新措施。
2技术问题——电子商务能否持续发展问题
信息技术的多样化快速发展，致使电子商务平台的开发技术五花八门，造成电子商务平台彼此不能协调一致，甚至商务信息无法交流和传输。
对策：为了维护国家的利益和经济安全，在电子商务相关技术方面一定要注重自主知识产权技术的开发和研究，各级研究机构和应用开发商应加大科研投入、研发拥有自主知识产权的软件开发技术，要尽快打破在软件技术上对国外的依赖；国家和地方政府要加大对电子商务新技术开发成果的奖励和推广力度；要积极与外国政府和组织合作，建立全球电子商务系统。
3经济与费用问题——电子商务的效益问题
电子商务的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在网络上的实现。一是网上支付的效率不高，确认支付的时间还比较长；二是网上支付收取的费用过高。高昂的电子商务平台的运行费用和居高不下的支付费用，严重影响了电子商务的快速发展。
对策：电子商务系统运营商应进一步加强与企业、社会投资机构的联合，走合作开发或合资经营的道路，降低运营成本和交易成本。此外，应适当调低电子商务的网上支付费用，刺激和鼓励电子商务的发展。
4电信体制问题——电子商务发展的环境保障问题
长期垄断的电信体制、条块分割体制，致使我国的几大主干网络不能有机地协调和统一，互联网的效用没有得到最大限度的发挥，影响了电子商务的大发展。
对策：首先要真正打破电信业的行业垄断局面、克服区域条块分割现象，尽快实现真正意义上的多网合一、协作发展，而不是目前的形为“转制”，而实为你死我活的竞争局面。
5法律法规问题——电子商务发展的制度保障问题
电子商务是信息时代的新生产业，现有的法律法规修订滞后，导致电子商务中出现的新型违规或犯罪行为，因无法可依而得不到惩治。
对策：虽然我国的电子商务法、数字签名法已经实施，但是，在电子商务发展中出现的新型违规和犯罪行为，在很多其他法律和地方法规中还没有及时得到修订和明确化、甚至残缺，要尽快修订、完善各级各类法律法规，制定与电子商务相关的专用法律或法规，为电子商务的健康、快速发展保驾护航。
6观念问题——电子商务的人文保障问题
长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行为意识中根深蒂固，人们对电子商务这种在“虚拟网络”环境下的电子交易方式心存疑虑，企业、公众对电子商务的信心有待提高。
对策：解除社会大众对电子商务的困惑，一方面要加强安全保障技术和措施的研发力度，切实提高电子商务系统抵御恶意攻击和病毒的危害的能力；另一方面要在信息化基础设施建设方面加大投入，为电子商务的深入发展广开便利之门；第三，在法律法规健全方面增强实效性，加大对非法行为的惩治力度；第四，鼓励全民上网，普及计算机应用，形成社会发展基础。只有电子商务系统更安全、更便利、无后顾之忧了，电子商务的主体对电子商务的可信度和可依赖度才能提高，电子商务才能迎来大发展。
7隐私权的保护问题——电子商务发展中的主体权益保障问题
因互联网固有的开放性特性和现有网络安全技术的局限性，电子商务主体的隐私权得不到可靠的保证，侵权事件屡有发生。
对策：必须加大研发力度，提高网络安全技术水平和电子商务系统的安全技术水平，才能切实保护公众在电子商务活动中的隐私权不受侵犯，增强电子商务主体的信心。
8基础设施问题——电子商务发展的基石问题
信息基础设施是电子商务发展的物质基础和载体，受国情所限，我国不同地区经济状况差异较大，在信息基础设施建设上的整体投入比例与国外相比还比较低，信息基础设施还比较落后，导致上网低和上网费用高。
对策：信息基础设施的建设需要政府和业界的共同努力，尤其是政府的大力投资和宏观调控；此外，应鼓励开展提高网络软硬件能力的建设和竞争；第三，要加速发展信息化产业。
9标准问题——电子商务发展的规范化约束问题
电子商务的数字签名、身份认证、协议与加密算法等的不统一是制约电子商务跨平台、跨行业、跨地区，甚至跨国界运行的又一障碍。
对策：在与国际电子商务有关标准接轨的前提下，制定适合与我国国情的电子商务国家标准、协议和规则，使我国电子商务尽快标准化和规范化。但是，在标准问题上，既不能完全照搬和盲目遵照国外标准，又要考虑到与国际标准的接轨。
10人才问题——电子商务发展的人力保障
目前，我国高校中开设电子商务本科专业的有350多所、专科的有700多所，但是，由于电子商务是一个新兴的学科，国家缺少必要的指导，致使教学计划混乱、人才培养目标不明，相当比例的毕业生难以适应电子商务发展的需要，人才短缺局面得不到缓解。
对策：我国电子政务与电子商务专业教学指导委员会已经成立，教指委应该结合我国电子商务人才的需求状况，发挥人才培养指挥棒的作用，尽快规范专业人才的培养计划、明确培养目标，提高人才培养质量。此外，应积极参与国际人才交流，吸引国际一流人才。
11政府引导问题——电子商务发展的目标导向
目前，不少研究机构和软件开发商纷纷将注意力转向电子商务，但由于缺乏政府及时、积极的正确引导，导致平台多样化、规范标准不统一、大规模低水平重复开发等，致使电子商务不能朝着规范化、协调统一的方向快速发展。
对策：首先，政府部门应率先施行网上作业和电子政务：此外，国家应设立专门指导机构，制定我国电子商务发展框架和政策法规，地方政府也应设立在国家统一框架下的构建区域电子商务管理与指导部门，这样，由上而下形成一个纵向的引导体系，统一规划、统一实施，加速电子商务在我国的快速发展；制定优惠政策，积极引导和推进企业信息化，鼓励企业开展电子商务。
12电子商务的国际化问题
我国已经成为WTO的成员国，但是，目前国内很多中小企业甚至一些大企业，还没有构建自己的电子商务平台，制约了走出国门，与国际交流和合作的机会，不能适应全球经济一体化的大趋势。
对策：加快国内企业实施基于B2B的电子商务模式的步伐，加强电子商务领域的国际合作，谋求建立全球电子商务体系。
13电子商务发展的切入点问题
虽然我国电子商务已经开展多年，但可以说尚处于“朦胧”的阶段，表现为“一哄而上”，亮点不多，发展缓慢，成效不够显著。
对策：应结合我国国情，针对行业或地区市场经济条件和信息化基础设施条件的差异，鼓励试点，在取得经验的基础上逐步推开，进而带动和促进我国电子商务的发展。
14物流不畅问题
物流配送是电子商务中主要环节之一，直接影响着交易的最终实现。而我国加工和存储货物的集装箱、工厂、仓库和中转站配套不完善，公路铁路和水运空运的运输灵活性不够，各运营地区地方保护主义的一些规章制约，给电子商务公司造成巨大的财政和效率压力，制约了电子商务的发展。
对策：应加快构建现代物流网络体系，简化物流环节，克服条块分割现象，提高物流效率。
15电子商务的税务问题
税务是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。
对策：存制定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的、有效的税收机制。
16信用问题——制约电子商务发展的重要因素
由于网络具有虚拟等特点，电子商务环境下的商业信用有了新的内容和要求，电子商务使社会信用问题更加突出，欺骗与欺诈行为、抵赖行为时有发生，社会信用环境岌岌可危，制约了电子商务的发展。
对策：在全社会范围内进一步加强诚信道德宣传和教育，在商家和消费者的共同努力下，逐步在电子商务领域建立一套完善的信任机制和体系，营造良好的社会信用环境。
电子商务诚信体系构建的思考?
答电子商务诚信危机的思考
摘要：随着互联网的不断发展普及的过程中，电子商务悄然无声的取代了传统的商务交易方式，成为了全新的商业模式。我国在电子商务发展的同时，也显露出一些弊端，比如，在电子商务发展中诚信则是最主要的问题，当然也是影响电子商务发展的重要因素之一，在目前或者在电子商务未来发展中诚信有着不可取代的作用。基于此，本论文把电子商务诚信为出发点，针对我国电子商务诚信的缺失进行分析，从中找出出现电子商务诚信危机的主要因素，并提出一些相应的建议。
关键词：电子商务；诚信；法律
第2章 理论基础
想要了解电子商务诚信的危机情况，就首先要明白什么是电子商务以及电子商务中诚信的具体内容。
2.1电子商务的内涵
电子商务是指依托网络进行货物贸易和服务交易，并提供相关服务的网络化的新型经济活动。电子商务课可细分为 B2B、B2C、C2C、G2B 等商业形态，是通过网络通信手段开展的交易和服务。狭义的电子商务几乎等同于电子交易，指运用网络提供通信手段在虚拟平台进行的交易行为。交易的产品既可以是实体化的，也可以是数字化的，或者是服务形式的。广义的电子商务是利用互联网技术和现有系统将合作企业（买家、卖家、厂家）结合起来开展商务活动的整合系统。
2.2 电子商务中诚信内涵内容分析
在建设电子商务诚信制度时应把诚信原则作为前提，这样可以更好的促进电子商务诚信交易平台的发展，确保在交易过程中便面出现一些不必要的麻烦。随后建立综合信用评估体系，信用信息共享行政管理制度，第三方专业诚信评估体系，电子商务法律法规体系，行业自律安全环境体系和系列的完整性共同构成了电子商务信用制度体系。电子商务信誉体系作为全社会诚信体系的重要组成部分，主要包括：
第一，电商行业的综合诚信评价体系。整套诚信评价体系在实现线上交易诚信安全中的重要作用毋庸置疑。主要应用于在网络购物等各类电商企业，比如淘宝天猫、京东等电商巨头，拓宽技术信息渠道，健全完善基于市场交易主体之间的市场交易的整体评价和分析解读社会整套评价体系信息的电商行业综合诚信评价体系。第二，电商行业行政治理诚信信息分享体系。电商行业的各级主管部门应当彻底贯彻落实统一的标准、共享的平台并且确立分步实施和分级共享的原则，大力推动健全电商企业的诚信信息系统，逐渐对电商企业的资质认定、行政许可、行政处罚、司法判决裁定等诚信信息进行有效整合。第三，电商行业第三方专业诚信评价体系。电商行业的各级主管部门应当适当鼓励支持商业信用保险公司建立安全的公司交易记录，建立健全企业信用评价制度，尽量避免在交易过程中发生一些不必要的风险并将融资成本将至最低。第四，电商行业法律法规体系。电商领域各级主管部门应该大力推进电商行业诚信体系建设的制度化保障工作，保障法律法规的实施。大力推动电商领域健全诚信管理制度，着力引导完善电商行业的诚信评价规范和标准，不断增强电商领域诚信立法质量和基础法制建设，不断健全电商领域诚信长效机制。第五，电商领域自律的诚信经营环境体系。电商行业的各级主管部门应当引导电商行业协会、持续开展诚信经营教育活动，督促各类企业积极参与。积极引导电商企业展开企业内部诚信宣传教育工作，牢固树立岗位带头模范榜样作用，不断增强企业内部员工职业道德修养。
第3章 电子商务诚信缺失的表现，影响因素及其发展现状
电子商务的出现带动了我国经济的发展，也推动了各行各业的发展便利，但是不可否认由于电子商务的自由空间，使得不少企业利用其进行诈骗等不道德的行为，具体如下：
3.1电子商务诚信缺失的表现
3.1.1网络诈骗行为频发
网络讴骗行为是针对在网上购物时电子商务经营者在网络上实施的网络欺骗行为，运用网络中的空间交涉，不直接讴骗网络购物者的购买行为，推广不完整的和子虚乌有的商品信息蒙骗网络购物者如利用消费者的廉价心理将另外的商品打上名牌的标签，并以低于正常价格售出，欺骗消费者。然而，网络欺骗行为不仅存在于网络经营者，还存在在购买者发出的虚假购买信息讴骗网络经营者的事例。例如:收到货物后欺骗经营者商品是不合格的，还有就是某些消费者利用7天无理由退货，先使用商品，然后在告诉经营者不符合消费者的意思表示，以此来欺骗经营者并达到自己的目的。此外，电子商务借助于网络技术，买卖双方天各一方，商品在被快递至买家手里之前，只能通过屏幕上的图片与介绍文字及消费者的评价促成交易顺利进行。在对电子商务产品进行评价是口碑销售的一种方法之一，当网络消费人员在购物时，还是会多多少少的受店铺信用登记以及一些相关评论影响的。一些好评较多，信用较高的商家销售量自然会很多。商家产品质量好，自然会赢得消费者的好评，这也是提升店铺等级的较好的方法。但是也会有一些商家通过不正当的手段获得好评，这样就会打破整个市场的秩序。刷单是电商获得信誉最快的方法。经调查得知，通过刷单提高店铺等级要比通过正常流程提高店铺快十倍，在交易平台上的排名也更靠前。另外还有部分电商经营者通过好评返现、好评返红包、晒单返现等方式，引导消费者确认收货后并作出好评，这些不正当竞争方式，扰乱了正常的市场秩序，诱导潜在消费者购买决策。这些都是网络的虚拟性所导致的。
3.1.2商品的质量问题
电子商务购物者只能肉眼看到商品的款式，并不能亲身体验实实在在的商品，摸不到商品的质量，通常我们收到的商品并不与我们在图片上看到的完全一样，例如，我们收到的商品会有色差，质量也没有商家承诺的那样好商家就是利用这一特点，在网络上出售与实际不符的商品来达到欺骗消费者的目的。
3.1.3用户个人的信息泄露
由于互联网的迅速发展，个人隐私也越发变为一个让人忧虑的主题，一些不法商家或者非法的人员就是利用这一漏洞向购物者发送钓鱼网站，目的就是窃取购物者的个人信息，进而盗取购物者的钱财。这些行为会极大的打击网络购物者的购买行为，会对用户心理上造成一定的伤害，引致消费者对电子商务的信心。法制不完善使得经营者和消费者信息泄露成为可能。一些电子商务平台根本就不重视用户信息的重要性，而且有的平台则会出售用户信息获得利润。唯品会、当当网、国美在线、优购网、银泰网、滴滴快的、等Uber打车软件、快递是用户信息泄露的重灾区。
3.1.4物流行业欺诈行为
有人信息泄漏，就会有人利用欺骗。在快递服务业上，有关人士透露指出，在一些交易平台上，快递单号被明码标价，一个单号信息可能只要几毛钱的价格就能买到。这也给许多不法分子找到契机，他们利用单号信息，获得购买者个人信息，随后发布一系列如以商品有误，提供恶意网址进行退货从而盗取银行卡密码和卡内金额;手机号码中奖等虚假信息进行欺诈，造成购买者经济严重损失，这已上升为法律层面。当然，从上又提到过电子商务经营者的商品质量反差的欺骗，也存在购买者留存虚假个人信息，造成人力财力物力浪费，最后显现商品未到货，拒绝付款提出退款、或者恶意评价。
3.2影响电子商务存在信任危机的因素
3.2.1信息不对称
电子商务买卖双方的信息传递存在的渠道不健全的状况，随着当前信息技术的不断发展，商品的价格、质量等相关的信息是可以在网络平台上进行有效地比较，购买方也可以根据这些情况进行对比和分析，从而做出自己的购买选择。但是随着当前电子信息技术不断发展，信息的数量也不断膨胀，不同品牌的商品和服务都产生了各自的信息内容，这些信息内容在宣传上都存在文字、图片各方面的同质化，在信息甄选上反而成为了毫无意义的冗余信息。真实的商品或者服务反而没有办法得到全面了解，因此，出现了信息上的不对称和缺失。
3.2.2利益驱动
诚信缺失往往源于利益驱动，网络环境的虚拟性能为不当得利提供了更广阔的空间和隐蔽、多样化的手段，为网络售假、诈骗等行为提供了空间和机会。一些电商经营者只注重短期效益，抱着“一锤子买卖”的心理来经营网店，不注重商品质量、不关注配送环节，忽视应有的售后服务，在利益的驱动下不择手段牟利，抛弃诚信、道德，坑害消费者。
3.2.3违法行为隐匿
网络本身具有开放性、辐射性、虚拟性的特点，对消费者迷惑性更强。网络违法形式多样，花样层出不穷，让人防不胜防，且隐匿性更强。此外，网络违法涉及IP地址所在地、违法经营地、货物交付地等多个场所，各个违法犯罪环节相分离，打击难度非常大。
3.3诚信危机的产生对电子商务未来发展的影响
首先，电子商务诚信的缺失行为将会大大增加企业的交易成本，从而影响经济增长。学界普遍认可，完善的法律体系和高度的社会诚信水平可以大大降低市场运行的交易成本，提高市场运作效率，从而促进经济发展。事实上，与法律相比，诚信机制是一种成本更低的维持交易秩序的机制。电子商务企业的诚信缺失行为会直接影响到我国的诚信体系建设，而诚信体系建设的好坏将会长期地影响企业的交易成本。
其次，电子商务企业在我国经营活动中的诚信缺失行为一定程度上破坏了我国经济社会发展中的道德原则，必然会影响企业自身核心竞争力的建构，并对我国市场经济的道德氛围产生消极作用，从而直接影响了我国企业核心竞争力，最终影响我国经济核心竞争力。
3.4电子商务的诚信发展现状
我国电子商务的繁荣，用一日千里来形容再合适不过了，电子商务确实在很大程度上给了我们很多方便。网络购物这一模式本身具有的优越性和新颖为人们提供了很多方便.但同时，随着电子商务的飞速发展，电子商务中的诚信问题也随之出现了，一些不法商家利用电子商务的虚拟性随意在网上发布各种虚假信息以诱导电子商务购物者的购买行为，例如，打着其他品牌商标贩卖假冒伪劣产品，鱼目混珠，各种“山寨”频频出现在荧屏上。而有的网络消费者，利用对方的不知情，在网上购买商品来用，用过一段时间后，又退还给经营商，最普遍的就是消费者买的衣服，利用7天无理由退货，穿了几天之后就退还给商家。虽然说这样的消费者自以为很聪明，但也给他自身造成一定的危害(没有洗过的衣服穿起来对身体有害，特别是贴身衣物)，而且，也造成了社会资源的浪费，浪费人力，物力。这些个诚信问题在如今的网络中是层出不穷。由此，诚信问题也就格外严重，从而阻碍电子商务的进步。电子商务诚信体系越来越变作限制电子商务井然有序进展的瓶颈。
3.5电子商务从业人员素质普遍现状
虽然我国在电子商务人才培养培训和引进方面出台了相应的政策，但要有效发挥政策效应需要较长的时间，现阶段我国电子商务人才数量、结构和层次而言，仍很难满足各类企业需求，随着我国电子商务市场的快速发展，我国电子商务从业人员需求缺口日益扩大，人数偏少、层次偏低、实践能力偏弱等问题日益突出，行业发展遭遇人才缺乏瓶颈是一个不争的现实。
第4章 我国电子商务出现诚信危机的原因分析
之所以会出现上文中所述的诚信缺失现象，主要是因为以下几点：
4.1社会普遍缺乏信用意识以及信用道德规范
现如今，我国现在经济建设处在最关键的转型期，严重冲击目前人们的道德价值观，而且社会普遍存在拜金主义以及享乐主义，二者严重抵制了人们的道德价值观，传统的美德在物质诱惑下变得脆弱，甚至不堪一击，人与人之间关系淡漠、自私、诚信减少，一些人为了利益可以抛弃一切，甚至不择手段。
4.2社会信用体系的建立不完善
电子商务的良性运行和发展也离不开良好的社会诚信体系。我国社会信用系统发展滞后，还没有建立起健全的信用管理体系。一方面，受我们的社会制度体系影响，我们的经济发展经历了长期的计划经济体制，人与人之间，企业与企业之间的贸易交往凭借的是传统的信任机制，即道德或良也的内在机制。改革开放，实施社会主义市场经济之后，我们在沿袭传统做法的同时开始学习西方的信用机制，一种外在约束力的监督运行机制。事实上，法律、规章以及制度的建设与完善总是跟不上社会的实际发展我们还没有完全适应市场经济带来的巨大变化，信息社会悄然而至；我们还在讨论信息社会的恃征时，大数据时代又扑面而来。电子商务正是在这样的环境诞生的，它的网上交易活动完全不同于传统意义的交易，因而对诚信监督提出了更高的要求，否则损伤的不仅仅是消费者的利益，整个电商以及社会经济运营都会受到冲击。另一方面，社会诚信体系的建立是一个系统工程，也是一项极具挑战性的事业。由于征信数据不完善，而且采集信息成本较高，导致在调查过程中增加难度，同时也不能确保信息的准确完整性，严重缺乏个人以及企业的新用户登记、信息披露、信用监督等相关制度缺乏建立。因为没有切实有效的监督和操作运行的标准，人们对信息、数据的认识就因人而异。大多数人认为网上的数据都是免费的，我如何使用是我的权利。事实上，不少用户也不知道什么行为违法违规。我国目前对失信、违规相关机制建立还不够完善，这些制度能够确保电子商务的信用度，同时也可以避免一些虚假广告公司、中介等类似机构的出现。所以，薄弱的社会诚信机制也是当前电商合德发展的障碍。
4.3网络虚拟交易安全技术未突破
电子商务交易方式打破了传统的交易模式，由于电子商务在教育过程中较为快捷，但是它的交易模式处在一个虚拟的平台上，同时也会出现一些现实交易中面临不到的问题，保证此交易过程中的安全才是核心问题。由于少部分商家为了个人利益突破了道德底线，而且有的走违法犯罪的道路，在电子商务交易中以出卖企业或者个人信息资料来谋取利益，还有的会对客户进行定位跟踪以及一些重要的技术信息，甚至有些人都能够清楚的知道消费者的生活习性以及爱好等，对这些消费者强行发送一些商业信息，扰乱人们的正常生活；有的商家或企业恶性竞争，为了达到一己私利，利用黑客专干“偷鸡摸狗”的勾当，窃取其它商家或企业的隐私。在电子商务企业中商业机密就是最大的隐私，同时也是影响企业是否能够持久发展重要因素之一。网络的虚拟交易平台就是电子商务企业交易最好的发展平台，在交易的过程中买卖双方不需要面对面交谈，同时也不能确保双方的身份信息是否准确。网络犯罪分子可以使用一些不正当的手段对这些交易人的基本信息进行窃取，冒充这些合法商户与他人进行买卖，以此获取利益。站在消费者的角度来讲，少数用户对自己所发出的信息可能进行推卸责任，或者进行修改。在这个虚拟交易平台上安全性也就难以得到保障，一些企业或者个人也是因为担心安全问题不会选择在这个虚拟平台上进行交易。所以，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。在大数据时代，对数据安全的不信任已经成为电子商务发展中最大的障碍。
4.4我国电子商务法律不够完善
4.4.1电子商务立法的现状
我国已经颁布的与电子商务相关的法律法规主要有《电子签名法》、《中国互联网络域名管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、《互联网IP地址备案管理办法》、《电子认证服务管理办法》等，但是这些法律法规的实施依然无法填补电子商务的法律漏洞，让一些不法分子有机可乘，将诚信危机进一步深化。
4.4.2电子商务立法存在的不足
现如今，我国电子商务相关法律依旧不完善，我国有关电子商务法律法规基本上都是一线简单的规定、条例等，这些简单的条例规定只是针对电子商务的浅层次的问题。目前我过只有《中华人民共和国电子签名法》是针对电子商务而立的，在一定程度上确保了电子商务交易的安全性，同时也有利于电子商务相关安全制度以及相关诚信制度的建立完善，《中华人民共和国电子签名法》只是对电子商务用户信息进行确认，不能从根本上解决在交易过程中出现的一系列问题，
从对电子商务交易的约束力上说，它并不是一部完整意义上的法律。
4.5网购信息存在的问题
在电子商务交易、服务过程中，需要企业、商家与消费者提供真实有效的信息，这是诚信交易、有效交易的基础，否则一切都会流于形式。传统的媒体信息发布有明确的法律规定以及道德的约束，而今新兴的网络就不受次制约，网络本就是虚拟，在次平台发布信息时得不到很好的监控。一些不法商户或者企业利用此弊端在虚拟平台上发布一些不真实的信息，一些客户就算发现这些是虚假信息时，也不能够追究发布虚假信息的企业，而且也不能确定网络企业是否是通过合法的程序取得的。甚至一些消费者为了发泄自己的情绪，在网上进行恶意订购，使用家姓名、地址以及电话，这也给商家造成了一定程度的损失，甚至有些消费者通过使用伪造信用卡对商家进行诈骗。商家也好，消费者也罢，在网上发布虚假信息都是不对的，这不仅回造成双方利益的损失，而且也不利于网络环境的建设，同时也造成企业与企业、企业与消费者之间的不信任，并让一些企业在开展电子商务时顾虑重重、停滞不前。
4.6电子商务人才建设问题
目前，我国电子商务企业众多、从业人员队伍庞杂，素质参差不齐。商务活动中频繁出现的欺诈顾客、利用网络技术优势误导顾客、侵犯消费者隐私、出卖消费者信息、企业之间非正当竞争事件，这些事件折射出电商从业人员职业道德方面的缺乏。这些人员是最可恶的，他们不顾其他人利益的得失，只顾企业或者个人利益，对这些人更别提什么社会责任，眼前只有企业和自身利益，觉得觉得社会责任与企业、与他们无关。这种漠视社会文化、主流价值观以及社会责任的道德问题深受西方个人主义和功利主义的影响。
第5章 电子商务诚信危机的解决方案
针对目前电子商务诚信危机存在的问题，本文主要从以下几个方面提出完善建议：
5.1我国公民素质方面
电子商务的虚拟性加大了电子商务市场上消费者与卖家之间的信息不对称程度，使得信用问题出现的概率增加。然而，在信息公开程度不断提高的情况下，消费者可以通过多种渠道了解更多的信息。这些信息不仅仅局限于商家的基本信息、信用评价等，还包括商品的基本成本和平均价格。在电子商务市场中，同质化的现象使得商家的竞争在价格方面更为激烈，而不诚信商家在商品成本方面占据了明显优势，这使得他们提供的价格往往低于诚信经营的商家。消费者对商品基本成本的估算和了解可以在一定程度上辨别商家的信用程度，尽量避免完全受低价格诱惑而购买不诚信商家的商品。
5.2电子商务企业安全技术方面
电子商务在发展过程中面临主要的问题就是安全问题，当然也是人们最关系的问题。所以，对于电子商务安全问题可以做好以下工作：一、保证网络的安全。要按照国家对电子商务的相关安全规定，完善建立产品的相关安全以及确保信息安全等一系列规范与技术规定，将网络安全隐患扼杀于摇篮之中；二是确保交易安全。电子交易各方要明确自身的安全责任和义务，特别是电子商务企业要加强客户的数据保护，确保用户的个人信息安全，从而保证消费者是合法权益不受侵犯。
5.3建立完善的电子商务法律法规
电子商务的发展需要相关法律制度来规范，因此，为了促进电子商务发展，应尽快推进电子商务立法进程，明确相关的电子合同、电子证书以及电子交易凭证所具有的法律效力。比如，必须建立并完善电子支付方面一系列相关体质；补充和完善相关的电子商务凭证法、网上知识产权法等相关法律内容，从而确保电子商务开展的合法性。
5.4企业的自身建设方面
电商平台企业应树立服务观念，为电商经营者服务，为消费者服务，消费者至上。电商经营者能否诚信经营与电商平台企业自律密切相关。电商平台企业要想做大做强，取信于消费者，诚信经营是最基本的要求。电子商务的诚信不仅要依靠电商经营者的诚信经营同时也要依赖于电商平台企业的维护。电商平台企业要加强电商经营者的甄选和产品质量的监管，督促经营者依法经营、诚信经营，营造消费者放心、满意的网购环境。
电商经营者若想持续、健康发展，必须放眼长远，不被短利蒙蔽双眼，自觉抵制假冒伪劣产品，杜绝虚假宣传行为，远离诈骗，依法诚信经营，同时加强售后服务，提高服务质量，逐步创立品牌，培育客户忠诚度，实现持续、健康发展。
5.5企业在人才培养方面
一是宣传和普及电子商务知识，转变人们的购物理念。可以充分利用多种渠道和形式加强对电子商务的知识普及和宣传，从而提高人们对电子商务的认识；二是加强电子商务人才培养培训工作。我国高等院校是培养人才的重要基地，因此，国家可以积极支持学校与企业单位联合开展办学；三是可以通过多渠道培养、引进国外先进的培训理念等手段，积极打造综合素质高、专业知识水平高、计算机技术和管理能力都较强的专业人才，来补充和完善我国电子商务人才欠缺的现状；四是针对开展电子商务的企业可以组织实施岗前培训工作企业提升人力资源素质和水平，针对积极参加培训的企业和个人适当给予培训补贴，以此来激烈企业开展电子商务人才培训工作。
5.6消费者自我保护方面
诚信从来都是中华民族的传统美德，更是每个人的立本之基，对于消费者而言，我们在网络消费时主要表现在不提供虚假订单信息，不欺骗商家，随意提供不实信息，如本来商家给我发的产品是质量好的，我们不应该利用网络的虚拟性，欺骗经营者制造虚假信息，不故意退货，这样，如果我们每个人都做到诚信对人，逐渐把诚信消费作为一种好习惯，那我们的诚信之家也将很快就会建立起来。
第6章 结论
诚信问题作为影响电子商务发展的重要原因，需要我们全社会的共同努力来为电子商务的稳步发展提供一个健康有序的电子商务环境。作为个人，要秉承诚信做人做事的原则参与到电子商务环境中，不提供虚假个人信息。作为企业，要秉承做良心企业的原则，不提供虚假商品参数信息，不做虚假广告，不欺诈用户，不隐瞒产品事实真相，不提供假冒伪劣产品诱导消费者。作为政府，要加强政府监督管理，构建政府监管机制，有效树立并提高诚信意识，加大监管力度，加强法律法规规范，实行惩戒管理，有诚信者赏，无诚信者罚，打击无诚信者等等。
参考文献
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电商三巨头集体"失宠"，这反映出了什么社会问题？
答为我们所熟知的电商三巨头，阿里巴巴，京东，拼多多，这三大电商平台的股市突然大幅的下跌，根据呢他们发布的最新财报显示，三大电商平台的股市均出现了下滑，而且下滑幅度还不小，那么为什么互联网电商巨头们要集体“失宠”，这反映出了电商什么样的变化？接下来小编就带大家解读一下背后的深远影响。
互联网电商三大巨头，在过去一年中的都出现了用户增长量减缓的情况。这种情况也是可以预见的，因为我们中国电商在疯狂的扩张之后，能再发掘的电商受众已经所剩无几。而且除了电商三巨头以外，各个电商平台在飞速发展像各类的短视频平台，他们凭借着庞大的短视频流量抢占了很多市场份额，目前的电商的销售环境的用户量逐渐趋于饱和，新增用户数量减少最为明显。在这样的激烈竞争之下，即使是电商三巨头，也难免会出现股市下跌的情况。
而三巨头之所以出现下滑的情况，不仅是受到了其余电商的冲击更重要的原因是这三大巨头自身的经营出现了问题。拼多多的在前段时间的6万人参与砍价，结果却没有砍价的事件中，引发了网络上轩然大波，拼多多的可信度在人们的心中越来越低。而阿里和京东的也开始难以适应线下的电商环境，开始开发推出短平快的软件方式，希望能够吸引更多的用户，但是由于日常入场过晚难以取得成效。这些都是导致他们用户量下降，营业金额减少的主要原因。
那么在目前的情况下，各大电商应该如何破局？在目前的情况下，各电商平台应该更要推动精细化发展能够呢，在数字化时代，这些互联网电商大巨头，依然有着不容忽视的优势。我们国内网民的网购需求仍然没变，这个时候就要推陈出新。如何才能迈过瓶颈期，更好的促进发展，就是他们应该着重开展的工作。
电商专业在从业时可能会遇见什么问题,我们要学习什么内容,来提高职业道德素质
答遇见的问题可能是店铺的流量不大，所以我想增加产品的曝光率，但是我网络上的人脉并不广。推广也没有效果。我们要学习爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会，来提高职业道德素质。
培养职业道德素质的方法：
(一)在日常生活中培养：
1.从小事做起，严格遵守行为规范。
2.从自我做起，自觉养成优良习惯。
(二)在社会实践中体验：
1.参加社会实践，培养职业情感。
2.学做结合，知行统一。
(三)在专业学习中训练：
1.增强职业认识，遵守职业规范
2.重视技能训练，提高职业素养。
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