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跨境电商如何渡过瓶颈期——跨境电商如何克服物流问题

导读跨境电商发货如何走物流?答1..头程物流将自己的产品寄送到目标市场所在地的海外仓储,有很多方式可以 进行,比如直邮、快递、一般空运、海运、集运、其他方式2.海外仓储将商品...

今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊跨境电商如何渡过瓶颈期,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

跨境电商发货如何走物流?

1.

.头程物流

将自己的产品寄送到目标市场所在地的海外仓储,有很多方式可以 进行,比如直邮、快递、一般空运、海运、集运、其他方式

2.

海外仓储

将商品暂存于目标市场所在地之自设或是第三方仓储,以争取末端物流之时效性。

例如:Amazon FBA\New Egg SBN

以及其他支持一件代发之仓储业者皆属于此范畴。

3.

末端物流

顾客下单后,从海外仓库发货的到买家手中,可以走邮政系统或其他物流

另外,许多刚刚开发的产品,或者是刚踏进跨境电商市场的卖家,在不清楚市场规模的情况下,商品又较难大量生产,会采取跳过头程物流和海外仓储步骤,直接采取Door to Door配送方式。

4.

逆物流

逆物流就是退货退仓商品等处理,做电商难免会遇到退货换货的情况。

即便是使用FBA的服务,当退货数量累积到一定程度,想要把产品退回来,就会因为成本过高,且必须有美国当地地址及人员处理退货,导致逆物流成为许多卖家的一大痛点。

如何解决跨境电商难题?

跨境电商的难题主要在以下几方面:

推广转化方面:

流量买来了,如何让消费者信任?

建议选择知名度大、信任度高,有政策支持的跨境电商平台入驻,比如:跨境通(上海自贸区跨境电商)

物流发货:

这取决清关、物流(保税模式还是直邮模式)

也在于平台是否提供相关服务,目前,跨境通依托上海自贸区,向入驻的商家提供:商品备案、保税区仓储服务、商品入境申报、清关等服务,一站式解决海外商家所有后顾之忧;

售后:

首先商家应尽量将商品描述准确,详细,减少夸大宣传;

确实非消费者因素的退换货请求,也应给消费者退换货,提高用户体验。

跨境电商怎么解决运费?

1.积极运用新渠道分类法

对于跨境电商的物流来说,常见的流程分为头程、清关、尾程派送,而我们传统的物流选择关注点往往只限于时效、国家、产品属性,并未特意关注开发过程中的产品包装变化。而不同运输渠道的不同计费方式也容易被我们所忽视。因此,随着业务量的不断上涨,物流价格虚高的问题必然会浮现出来。

基于这几点,建议各位跨境卖家尝试新的渠道分类方式:【产品类型+运输方式+国家+时效+产品包装模式+产品重量+货物体积比】,这样做的优势在于可以将运输模式进行精细分类,有效控制物流成本及时效保证,提高卖家店铺的妥投率。

2.实时关注国际动态

在跨境物流的选择上,大多数卖家更倾向关注物流时效与物流价格。因为物流时效在很大程度上,决定了消费者的购物体验、卖家的差评率与投诉数量。而物流价格,直接关乎物流成本、产品成本以及产品利润。价格与时效,是跨境卖家不得不关心的重点,但除此之外物流中的运输追踪、信息追踪也应该是卖家关注的重点。

这里所说的信息追踪绝不仅限于你的货物本身,物流行业的最新情况、目的国清关口岸的能力、目的国所发生的异常动态、尾程服务商的派送能力都需要被考虑进去,只有这样才能更好的开发与维护你的市场与客户。

3.多种选择并行

随着跨境电商的发展,各类主打跨境物流的平台也层出不穷,因此,我们不妨在跨境交易的淡季时,接触更多的物流服务商,可以走几单用以测试时效,这样在旺季来临时,不至于手忙脚乱。更为重要的是,在测试的过程中,可以对物流服务商的处理时效及反馈时效或者派送时效做一个有效预估。

人天天都会学到一点东西,往往所学到的是发现昨日学到的是错的。从上文的内容,我们可以清楚地了解到跨境电商如何渡过瓶颈期。如需更深入了解,可以看看探索吧的其他内容。

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作者: 探索吧

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