今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊电商仓库如何管理员工,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
作为小型服装电商,应该怎么进行仓库管理呢?
优质回答作为小型服装电商,应该怎么进行仓库管理呢?
电子商务的仓储管理技巧主要体现在客户退货处理和配送管理上。如何找出客户退货的原因并加以改进,可以解决退货的问题。所以在发货环节和人员管理上需要进行数据跟踪和监督。
如果电商仓库可以直接将货物送到客户手中,可以减少公共平台的上架时间和流量问题,客户可以直接在手机上实现远程订单配送管理。减少中间环节,给电商更好的利润空间。服装店的供应链管理可以分为两部分,一部分是对前端供应商的管理,保证货物的按时交付。特别是在缩短货物入库时间的情况下,需要更详细的信息。同时,还要掌握详细的订货信息,以便货物到达后尽快发货。其次,准确判断后端销售的规模和特点,做好销售预测并及时到位。
其中,围绕服装店供应链管理的最终目标,降低库存,提高流通效率的仓储管理是一项核心工作。招宝服装店的仓储管理分为三个环节:仓储基础管理:是仓储管理最基础的环节,涉及收货、出货、入库等仓储活动,重点是实现对款式、颜色、尺寸等信息的有效管理,减少库存,加快流通。需求预测:需求预测是服装店供应链管理的一项重要工作。对于服装店来说,一方面要保证有足够的库存,防止缺货,另一方面要防止库存过多造成的过剩。
电子商务仓库储存发货,出库流程有哪些
优质回答对于电商企业而言,效率就是企业生命,因为高效不仅仅是利益的保障,还是客户满意度的支撑。仓库管理人员可以说是后端仓库的“大家长”。不仅要做好商品的日常管理和维护工作,还要做好人员的统筹安排和突发事件的处理。这些都是仓库管理人员必须面对的问题。
同时,仓库管理人员需要具备一定的应变能力和一定的抗压能力。只有这样,才能在未来更好的开展仓储管理活动,为企业带来健康有利的发展。
目录
第一节:入库流程
第二节:发货流程
第三节:库存盘点流程
第四节:缺货电话处理流程
第五节:库存数据错误的反馈流程
第六节:ERP库存影响因素与监督
第一节:入库流程
流程核心注意点:1、务必抽检!2、稽查责任人和稽查内容务必清晰!3、务必按要求存档!
入库流程说明:
1、所有到库货品务必有相应采购单,若无采购单或者采购单有错误的,及时反馈给采购改正。
2、抽检率至少30%;如果单物相符则进行正常的入库,如若不符,1)实际到货数量多于采购清单数量的,一律不收。2)实际到货数量少于采购清单数量的,在抽检达标的情况下,根据到货实际数量进行入库。3)有质量问题的,比如颜色、规格与样品不符,产品本身有裂痕、污点等一律不收。4)所有新品必须全部清点!
3、稽查内容:ERP入库单、送货单、司机提货登记表、验货单所涉及产品数量,金额,供应商信息确保一致(稽查部门:XXX);
4、稽查员负责:稽查单、送货单、验货单按时间分类以档案形式保存在财务部,至少保存12个月;存档后的数据如需修改,要开修改单,写明修改产品数据,修改原因,审核主管签字,经理签字并与原档案一起保存;
5、开票员指定,指定开票员,非指定工作人员,其他人不得开票;如发现,其开具的单笔金额则由开票人及前台人员共同承担。
6、入库单的编制:供应商名称,产品编码、产品名称、数量、单价、总金额、大写金额、验货人、付款方式、签名(月结客户)需清楚明白,一目了然。不得漏写,如有错误, 需及时更改,并标注清楚原因。
7、如有产品单价价格不一致时,需以两者间更低的价格来编制入库单。并在此单中注明价格问题 。
8、特殊情况需要从物流点直接发出的,如:某客户的订单里面A产品50件货,仓库库存不够,需要采购员临时找供应商下单发货。当货物到达物流点,业务部可以申请司机直接在物流点发出,可以节省时间提高效率(正常流程是先从物流市场拉回仓库入库然后出库再拉回物流市场,比较麻烦,参照入库流程)。
流程如下:
1、业务部提供特殊发货申请单给仓储部相关负责人(内容包含:订单号,产品数量,涉及金额,业务主管、仓储主管、经理签字。)
2、仓库根据提供单号打印该客户订单(部分需要拆分),发货单,特殊发货申请单,交给司机
3、司机发货注意:“发货单”放入产品装箱给客户,“特殊发货申请单”与提货单一起装订给仓库入库员入库,客户的“物流发货单”给订单组扫描出库。
打印及粘贴唛头标准:
品名-编号-规格-装箱数-库位-大货库位-收货人-日期
唛头粘贴在纸箱左下角
岗位配合
1、 入库完毕的产品监督仓管在一小时内拉货完成,
2、所有售后返件到货半小时内通知售后专员,要求售后专员在一小时内把货拉走
3、确定是KA的到货产品,半小时内通知KA组,KA组确定完成监督在一小时内把货拉走
拒收货物相关事项
1、供应商送错货,其中暂无公司急缺产品的;
2、验货中有色差较大、混装严重、质量较差、质量低于上批货、单件残次品超过2%问题的;
3、因包装破损相关因素而导致货物质量与数量产生偏差;
4、单件产品装箱数量巨大或不规则;
5、对于货物单价有争执,并且联系不上采购时;
6、来货数量多于采购清单的
7、外箱有潮湿发霉迹象的
8、采购部未下采购单且联系不上采购的
9、物流或快递包装破损且数量有缺失的
绩效考核
1、入库单编制错误(如供应商名称,产品编码、产品名称、装箱数等),导致仓储及财务的数据不准确性,造成应付账款及发货错误,财务部发现,前两次通报批评,从第三开始,每次给予20元处罚;
2、如遇货未到仓库,直接发货,要求前台编制入库单的情况,需采购部相关人员提交一份申请,由其主管和运营总监或总经理签字确认后方可开单,否则一经发现,开单人员50元/每次处罚。
3、漏单或漏件情况
外围产品提货,依据司机提交的“提货登记表”,先核对总提货件数,确保不会丢件;然后根据司机在外包装的数字编号,进行分类;再次根据箱内供应商提供的发货清单,仔细核对,务必确保供应商名称、件数与司机提供的“提货登记表”、供应商发货清单一致,入库单要求附赠:提货单或供应商发货清单,如财务部发现没有此单,不得做入库数据,直至相关人员提供可信的入库凭证,方可做入财务系统;如其他部门发现漏单(未开入库单)或漏件情况,每月前2次,做口头批评,从第三次开始,每次给予50元/次;
供应商送货,而未开具入库单。其他人员核对发现此请况,由前台承担此责任,月累计3次,直接给予开除;如需补开此漏单,由相关负责人提出申请,先由仓库盘点此产品,并提出有效数据,可证明确实有该笔产品入库,盘点负责人、仓库主管、运营总监(总经理)三方签字,方可编撰此单。
电商仓库具体怎么做?
优质回答自己搭建电商仓库的话不是一句两句能说清的,下面拣一些重点的来件。
首先要确定最适合企业的选址方案,仓库选址的好坏直接影响商品流转和流通费用,并关系到企业对顾客的服务水平和服务质量,最终影响企业的销售量和利润。
在选址的过程中,应根据企业自身的特点与所在地的政府政策与人文条件对目标位置进行综合分析。
首要考虑成本问题,主要包括建于此处的运输费用,设施投资的固定费用、管理费用、经营费用,以及经营产生的相关费用等。
其次考虑交通及周边环境,应尽可能靠近交通干道并且周边环境单纯,道路通畅,方便机动车辆进出。
选到了合适的地址,着手仓库规划:储位设计、动线规划、库区规划、作业流程设计等。实行仓库6S管理,产品进行ABC分类法则管理等等。这里因篇幅原因不再展开,有很多关于仓库规划管理的文章写得都非常细致专业,这里就不班门弄斧了。
软硬件配备上,硬件重新采购,软件可与原仓库共用,增加模块即可。人员配置上,自营需要自行管理,人员肯定要重新招聘了。
电商仓库有哪些管理制度?
优质回答一、接单审单
-准确报价-
接单的前提是准确报价,在询问清楚货物的流向、名称、吨位、方量、装卸地址后,准确报价是关键。特别是一些货代客户,一般都要首先询价,如果报价过高,则会信息流失;而报价过低会造成公司亏本。所以合理的价位与准确报价是获取新客户的关键,一般报价原则是与市场价格持平。如果是你当天所缺乏的货物类型,则要适当的放低价格。如重货多,则泡货可适当的便宜;如泡货多,则重货也可适当的便宜。价格要灵活掌握,随机应变。
-审单下单-
接单成功后,要对订单进行审核,并下达提货指令。下单派车时要注意以下几个方面:
1.通知司机作好发车准备,如备足油料、检查雨布、绳子,并发动车辆,倾听声音有无异常。
2.向客户承诺到达时间,正常情况下不超过一小时到达。
3.严格审查提货单位的地址,联系人和订单上的货物数量、规格、包装等,以便向相关操作人员仔细交待,避免出错。
电商仓库管理制度是什么?
优质回答其管理制度如下:
(一)货物入库
1、收货后,办理入库手续时,库管员必须对照货物与采购单、提货单所列的型号、数量或规格是否相符;如发现型号、数量、规格不符及包装破损的,应做好相应记录,并不迟于次日报送办公室处理。
2、入库货物明细(入库单)必须由库管员确认货物验收无误后,由库管员把单据交给文员及时入库。由系统生成进货单后,交予库管员核对并签字确认。做到帐、货相符。
3、若库管员因工作失误,出现货物与单据不符等问题所造成的经济损失由该库管员承担。
(二)货物出库
1、库管员应按照文员提供的出库单认真核对出货型号及数量。
2、库管员在确认出库货物的型号、数量无误后,按出库单所列型号进行配货作业;配货作业完成后,同时对货物及单据进行再次检验核查;物料装运前,库管员应妥善处理装箱、包装等整装工作,并将货物集中至出货区。
3、货物出库时,库管员在出库单上签字,并交由办公室统一管理。
4、若库管员因工作失误导致货物与单据不符等问题,所造成的直接或间接经济损失均由该库管员承担。
5、发放货物时,要按照“先进先出”的顺序原则出库。
(三)货物盘库
1、文员:必须在每月月底前2天做好“库存盘点表”交与库管员,并配合库管员进行库存盘点,确认库存货物与系统中的数据实际情况后,发邮件通知办公室。
2、库管员:每月月底前2天进行盘库,库管员必须对存货进行定期清查,确定各种存货的实际库存量,按照文员提供的“库存盘点表”进行库存盘点,与电脑中记录的结存量核对,并存档盘点后的单据。
3、盘库完毕确认无误后,仓管员须在“库存盘点表”上签字认可,并交由办公室统一管理。
服装电商如何有效清仓控制库存
优质回答管理库存,从分类、掌握完整数据开始
电商公司通常会根据自家的商品特质、资金与营运状况,设定出理想的周转天数和允售天数,好对库存进行系统化管理。
举例来说,假设今天进货一款商品,若期望在商品进仓库后100 天内售出,100 天便是这批商品的周转天数。若商品有效期问题,则要为商品设定允售天数,即至少要在商品过期之前多少天,将商品售出
库存关系
而电商货源终端在管理库存时,首先会将库存区分为一般库存和呆滞库存。
所谓一般库存,指的是销货符合原本预期周转天数的库存,它们通常可以在预期的周转天数内销售完毕。
已经超过周转天数的库存则称为呆滞库存,这类库存便需要更积极的处理,让库存在一定的时间内售完,以顺利将现金转回。
而在呆滞库存中,尚未低于允售天数的商品,有经验的经营者通常会选择以适当的成本处理掉;至于已低于允售天数的呆滞库存,处理的重点将不再是成本,而是要想办法透过单品促销或是捐赠,让库存商品离开仓库,避免造成损失。
有些批发商会根据过往的销售纪录、销货和该次的进货量,订定适合的周转天数,再以系统记录每种进仓商品的周转天数与允售天数,结合每个月的人工复查,判断要用何种方式来销售呆滞库存,以此来提升库存管理的精准度。
呆滞库存的处理方式
之所以会产生呆滞库存,有可能是没有挑中顾客喜爱的商品、定价超过顾客预期、摆放的版位不适当,或是和其他商品产生排挤。想处理呆滞库存,直接请仓库报销当然是最快速的方式,但成本也最高,用成本价卖掉也是一个方法,毕竟这么做至少还能回收当时的进货成本。
除了上述两种方法,也可以针对商品的销售方式做一些包装,让顾客觉得有趣或是物超所值,借以促进销售。
从上文内容中,大家可以学到很多关于电商仓库如何管理员工的信息。了解完这些知识和信息,探索吧希望你能更进一步了解它。