保定车管所警邮呼叫中心是干什么的

保定车管所警邮呼叫中心是干什么的

### 保定车管所警邮呼叫中心详解

保定车管所警邮呼叫中心，作为公安交管部门创新服务模式的重要举措，自成立以来，以其高效、便捷的服务方式，极大地便利了广大市民办理车驾管业务。通过该中心，群众足不出户即可享受多项交管服务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

一、警邮呼叫中心的成立背景

随着科技的飞速发展和人民生活水平的不断提高，群众对公安交管服务的需求也日益多样化、便捷化。为了积极响应公安部推出的便民利企改革新措施，保定市被确定为全国推行机动车行驶证电子化、快递上门服务便利群众办事的试点城市之一。在此背景下，保定车管所警邮呼叫中心应运而生，通过整合公安交管部门与快递企业的资源，为市民提供更加高效、便捷的车驾管服务。

二、警邮呼叫中心的主要功能

（一）预约办理车驾管业务

市民只需拨打<标签>警邮语音服务热线，即可预约办理驾驶人体检换证、<标签>补领行驶证、<标签>补领号牌、免检车申领检验合格标志等20余项车驾管业务。这种电话预约的方式，不仅避免了群众长时间排队等待的困扰，还大大提高了办事效率。

（二）快递上门服务

在预约成功后，快递员会上门收取申请材料。公安交管部门在审核确认无误后，会将证件通过快递直接送至申请人手中。这一服务模式的推出，真正实现了群众足不出户就能办理车驾管业务，极大地节省了时间和精力。

（三）逾期提醒服务

针对部分群众因忘记检车和换证日期，导致车辆逾期未检验、驾驶证逾期未换证等问题，<标签>警邮呼叫中心还会提前通过电话进行告知提醒。这一服务从源头上减少了逾期未验车、逾期未换证上路行驶带来的安全隐患，保障了道路交通安全。

三、警邮呼叫中心的实施效果

自警邮呼叫中心成立以来，其便捷、高效的服务方式受到了广大市民的热烈欢迎和高度评价。截至目前，保定市已为群众快递上门办理交管业务约12万人次，超1

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