在日常生活中,我们难免会遇到一些消费或服务方面的问题,当这些问题无法通过正常渠道解决时,许多人会选择投诉来维护自己的权益。12366作为国家税务总局设立的纳税服务热线,虽然主要服务于税务咨询和投诉,但在处理涉及税务服务的不满和问题时,确实提供了一个官方的反馈渠道。那么,当你面对税务相关的问题或不满时,向12366投诉是否真的有用呢?这成了许多人心中的疑问。

12366投诉有用吗?

12366投诉有用吗?

优质回答税务12366投诉有用。

国家税务局举报电话12366,没有任何拨打条件的。

统一电话受理投诉举报的范围包括:

1、服务投诉:受理纳税人及社会公众认为国税机关和国税工作人员在纳税服务过程中,未按规定要求提供相关服务而进行的投诉。

2、税收违法案件举报:受理纳税人及社会公众对涉嫌偷税,逃避追缴欠税,骗税,虚开、伪造、非法提供、非法取得发票以及其他税收违法行为的举报。

3、税务人员违法违纪举报:受理纳税人及社会公众对国税机关和国税工作人员在税收工作中的违法违纪行为的举报。

纳税人可直接拨打12366,根据语音提示键进行投诉举报,12366呼叫中心设专岗受理,受理后的投诉举报信息将由12366呼叫中心转相关经办岗位按照规范流程进行处理,投诉举报的结果反馈由具体调查处理单位实施。

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